Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO DE WEMIND

     Actualizado el 17 de julio de 2024

  1. Disposiciones generales:

    Por favor, lea atentamente los términos y condiciones establecidos a continuación. Al registrarse y/o utilizar los servicios de WeMind, incluyendo, pero no limitado a, descargar la Aplicación, recibir nuestro contenido por correo electrónico o acceder al portal, usted acepta todos los términos y condiciones. La negativa a aceptar estos Términos impedirá que WeMind le ofrezca los Servicios.

    La Aplicación y todo el contenido de WeMind fueron desarrollados por personas especializadas y son propiedad intelectual de WEMIND CONTEÚDO ONLINE, en adelante denominada simplemente como “WeMind”.

    Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información del Usuario. Usted reconoce y acepta que su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

    1. Servicios prestados por WeMind:

    1.1. El presente TÉRMINO regula las condiciones de uso del servicio puesto a disposición por WeMind a sus Usuarios, esto es, orientación e información sobre Mindfulness, meditación y contenidos educativos sobre salud y bienestar, en diferentes módulos y niveles de dificultad, a través de vídeos, audios y correos electrónicos, con los que el Usuario podrá realizar dichas prácticas de acuerdo con las directrices de WeMind.

    1.2. A través de la Aplicación, el Usuario tendrá acceso a contenidos de audio y vídeo.

    1.3. El Usuario declara ser consciente de que WeMind únicamente proporciona orientación e información sobre la práctica de técnicas de meditación, mindfulness y técnicas cognitivas relacionadas. Sin embargo, no garantiza, bajo ningún concepto, que el Usuario consiga resultado alguno. En ningún caso la Aplicación podrá ser utilizada como sustituto de tratamientos médicos o psicológicos.

    1.4. El Usuario reconoce además que el objetivo principal de WeMind es mejorar la calidad de vida de sus Usuarios. Sin embargo, WeMind no es una organización médica y, en caso de cualquier duda sobre su estado de salud, el Usuario deberá consultar a un médico u otro profesional de la salud.

    1.5 Usted comprende y acepta que el Contenido que aprende de WeMind no está destinado, diseñado o implícito para diagnosticar, prevenir o tratar ninguna condición o enfermedad, verificar su estado de salud o reemplazar la atención médica profesional.

    1.6 No todas las actividades descritas en el Contenido son adecuadas para todos. En caso de duda, consulte con su médico. No utilice la Aplicación mientras conduce, opera maquinaria pesada o realiza otras tareas que requieran atención y concentración. Usted comprende y acepta que es el único responsable de su uso de los Servicios.

    1.7 WeMind se esforzará por notificarle con razonable antelación sobre cualquier modificación o actualización de los Servicios y cambios de precios. En relación con las suscripciones, WeMind se esforzará por utilizar plataformas de suscripción relevantes para la facturación para notificarle los cambios de precios, si dichas herramientas están disponibles en las plataformas correspondientes.

    1. Registrarse y utilizar la aplicación:

    2.1. La Aplicación podrá ser descargada de forma gratuita por el Usuario, a través de la tienda Google Play o de la App Store.

    2.2. Al descargar la Aplicación, el Usuario declara ser capaz para realizar actos de la vida civil y ser mayor de 18 (dieciocho) años. El uso de la Aplicación no está permitido a menores de 18 (dieciocho) años que no cuenten con la asistencia y/o autorización de sus padres y/o tutores legales.

    2.3. El Usuario deberá registrarse en WeMind utilizando su dirección de correo electrónico, creando un nombre de usuario y contraseña para acceder a la Aplicación. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la información proporcionada a WeMind. 

    2.3.1. El Registro de Usuario y la contraseña son personales e intransferibles y deberán ser utilizados única y exclusivamente por el titular del registro. Queda prohibida la cesión, negociación o cualquier otra forma de transferencia de la cuenta.

    2.3.2. Se permite utilizar la misma suscripción en todos los dispositivos que admitan la Aplicación propiedad del Usuario. Para ello será necesario iniciar sesión con el registro correspondiente en la respectiva tienda de aplicaciones utilizada en el momento de la compra (Google Play o App Store). La compartición o publicación de licencias por parte del Usuario estará sujeta a la suspensión de la prestación del servicio, sin perjuicio de las medidas legales aplicables.

    2.4. WeMind podrá solicitar información personalizada al Usuario, para crear su perfil y hacer un mejor uso del contenido del servicio prestado.

    2.5 Debe proporcionarnos información precisa y actualizada sobre su cuenta. De lo contrario, podremos suspenderlo o cancelarlo. Usted acepta no revelar la contraseña de su cuenta a nadie y nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta, ya sea que lo sepa o no.

    2.6 El Usuario no podrá: copiar, modificar o crear trabajos derivados basados ​​en la Aplicación; distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a cualquier tercero; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación; o poner su funcionalidad a disposición de otros Usuarios por cualquier medio.

    1. Suscripciones

     3.1. WeMind no tiene la obligación de proporcionar contenido gratuito a sus usuarios. Sin embargo, algunos contenidos pueden estar disponibles temporalmente de forma gratuita, a discreción de WeMind. 

    3.2. El Usuario sólo tendrá acceso al contenido completo a través de una suscripción periódica vendida en las tiendas de Google o Apple. WeMind ofrece a sus usuarios una prueba de suscripción gratuita de 7 días. Si el usuario no desea que se le cobre, deberá cancelar la suscripción dentro de siete días. 

    3.2.1. La suscripción elegida por el Usuario se renovará automáticamente en la fecha de vencimiento (si es mensual, se renovará mensualmente; si es anual, se renovará anualmente; o se renovará según otra frecuencia contratada), si el Usuario no solicita su baja. Para cancelar su suscripción, el Usuario deberá, antes de la renovación automática, solicitar la baja a través de la tienda de aplicaciones donde realizó la compra, para que no se produzca un nuevo cargo. No recibirá un reembolso de las tarifas ya pagadas por el período de suscripción actual. Continuarás recibiendo los servicios contratados hasta el final del periodo de suscripción actual. Una vez finalizado el periodo de suscripción, el Usuario no tendrá ningún derecho a acceder al contenido de WeMind, independientemente de que se trate de contenido nuevo o de contenido al que haya accedido previamente.

    3.2.2. Al suscribirse, el Usuario únicamente tendrá acceso al contenido de audio y vídeo ya puesto a disposición por los desarrolladores, aunque la inclusión de nuevos contenidos no está garantizada y quedará a criterio de WEMIND.

    3.3. Usted acepta que sus compras no dependen de la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni de ningún comentario público, oral o escrito, realizado por WeMind con respecto a ninguna funcionalidad o características futuras.

    3.4. WeMind se reserva el derecho de no procesar o cancelar su pedido en determinadas circunstancias, por ejemplo, si su tarjeta de crédito es rechazada, si sospechamos que la solicitud o el pedido es fraudulento o en otras circunstancias que WeMind considere apropiadas, a su exclusivo criterio.

    1. Apoyo

    4.1. El soporte y servicio al usuario son proporcionados exclusivamente por los desarrolladores. Los usuarios pueden contactarlos a través del correo electrónico  info@appwemind.com  . Dependiendo del sistema operativo del usuario, la información de facturación deberá solicitarse en las tiendas de Google o Apple.

    1. Responsabilidad por el contenido

    5.1. El contenido de la aplicación fue desarrollado por WEMIND CONTEUDO ONLINE en texto y en la producción de grabaciones realizadas a lo largo de muchos años, siendo WEMIND el único titular de los derechos de las pistas que fueron autorizadas única y específicamente para dichas grabaciones. 

    5.2. También se debe tener en cuenta que el contenido de esta Aplicación no agota los temas tratados ni representa verdades absolutas sobre los temas tratados, siendo meramente material de referencia para adentrarse en el universo de WeMind y, por tanto, debe ser visto como tal. WeMind no es responsable de ningún error o mal uso del contenido aquí incluido.

    1. Responsabilidad técnica

    6.1. Considerando que la Aplicación depende de hosting de terceros, su disponibilidad está directamente vinculada al servicio prestado por dichos responsables. Por lo tanto, los desarrolladores y WeMind no se hacen responsables de problemas temporales en el servidor de actualización.

    6.2. A pesar de concentrar esfuerzos para evitar errores en la Aplicación, ya sean lógicos, incompatibles o de otro tipo, los desarrolladores y el Usuario entienden que dichos problemas pueden eventualmente surgir, como es el caso de cualquier software. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas necesarias para garantizar el correcto uso de la Aplicación, incluso en caso de fallos. Estas medidas incluirán, entre otras, realizar copias de seguridad periódicas de su información.

    1. responsabilidad intelectual

    7.1. WeMind es el único titular de los derechos de propiedad intelectual de los servicios contenidos en estos TÉRMINOS, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, gráficos, diseño, logotipos, fotos, sonidos, herramientas, videos, etc.

    7.2. La aceptación de estos TÉRMINOS no implica la transferencia de propiedad intelectual de WeMind al Usuario. Al descargar la Aplicación, WeMind otorga al Usuario una licencia intransferible para utilizar una copia de su contenido para fines exclusivamente personales durante el período contratado.

    7.3. Cualquier reproducción, distribución, copia, uso, venta, alquiler o explotación del contenido de WeMind para cualquier propósito sin autorización previa por escrito de los responsables será considerada una violación de los derechos de autor, propiedad intelectual u otras leyes aplicables, y puede resultar en sanciones civiles o penales. Tampoco está permitido el uso de ningún logotipo, marca o gráfico de WeMind.

    7.4. WeMind se reserva todos los derechos no declarados expresamente en relación con la Aplicación y su Contenido. El Usuario no podrá utilizar ninguna herramienta para interferir en el correcto funcionamiento de los recursos de la Aplicación o eludir cualquiera de sus herramientas de seguridad, bajo pena de tomar las medidas legales oportunas.

    1. Cambio de términos

    8.1. El Usuario es consciente de que estos Términos de Uso pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso, a discreción de WeMind, aceptando, desde ahora, que es su exclusiva responsabilidad verificar frecuentemente los Términos vigentes al utilizar la Aplicación. WeMind podrá comunicar cualquier cambio a sus usuarios vía correo electrónico u otro canal de la empresa, a su entera discreción.

    1. Selección del foro

    9.1. Este Término de Uso se guía y rige exclusivamente por las leyes internacionales y brasileñas, siempre que sean aceptadas y consecuentemente aplicadas al ordenamiento jurídico nacional, en particular la Constitución de la República Federativa de Brasil, el Código Civil, el Código de Defensa del Consumidor, la Ley de Propiedad Industrial, así como la Ley de Derechos de Autor, sin perjuicio de cualquier otra legislación, acuerdo, tratado o principios legales que se apliquen a estos términos.

    9.2. Finalmente, WeMind y sus Usuarios eligen el Tribunal Central de la Comarca de São Paulo/SP para resolver cualquier cuestión relacionada con sus actividades.

    Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con:  info@appwemind.com 

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Actualizado el 17 de julio de 2024

    1. WeMind está comprometido con la seguridad y privacidad de sus Usuarios durante el uso de la Aplicación. Nuestro objetivo es garantizar que la información del Usuario esté segura y no se transmita a ningún tercero que no sean nuestros proveedores de servicios, incluidos servicios de correo electrónico, procesadores de pago, proveedores de prevención de fraude y otros proveedores de servicios.

    1.1 Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, el Usuario será notificado y el uso de la Aplicación estará sujeto a la aceptación de los nuevos términos de la Política de Privacidad, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos.

    1. Esta Política de Privacidad explica cómo WeMind utiliza y procesa los datos e información personales de los usuarios. Si no está de acuerdo con esta Política o alguna parte de ella, WeMind no podrá proporcionar los servicios.
    2. Todos los datos personales ingresados ​​en la aplicación WeMind son almacenados en una base de datos, con acceso restringido a personas autorizadas y proveedores de servicios que tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad de la información contenida en la misma, siendo plenamente conscientes de que no podrán hacer uso indebido de dicha información, ya que la confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios es de extrema importancia para WeMind.
    3. En virtud de las disposiciones normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el Usuario autoriza el tratamiento automatizado o no automatizado de sus datos personales, de forma que WeMind, a su discreción, podrá almacenar y conservar todo el Contenido remitido a su Aplicación, así como todos sus datos personales, tales como, a título enunciativo pero no limitativo: dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, fecha y hora de acceso a la Aplicación, fecha de nacimiento, etc.
    4. Además de lo dispuesto en el punto anterior, el Usuario también autoriza a WeMind a divulgar y/o informar sus datos cuando así lo soliciten las autoridades judiciales y/o administrativas competentes para las investigaciones que realicen, con el fin de cumplir con el debido proceso legal o, incluso, en ausencia de una orden judicial, como por ejemplo (pero no limitado a) cuando existan denuncias de infracción de derechos de autor o divulgación indebida de datos de terceros, o, en el caso de una investigación criminal, cuando exista justa causa para considerar que el Usuario tiene actividad sospechosa de intentar o cometer un delito o, incluso, de causar daño a otros y, finalmente, para proteger los derechos de WeMind, de terceros y de sus propios Usuarios.
    5. El Derecho previsto en el punto 5 será utilizado por WeMind con discreción y preservará su integridad y la de sus Usuarios.
    6. El Usuario otorga la autorización otorgada a WeMind sin perjuicio de sus derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación de sus datos personales, que podrán ejercitar notificándolo a WeMind a través del correo electrónico  info@appwemind.com  . Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar copias archivadas de la información del Usuario durante un período de tiempo determinado.
    7. El uso de la aplicación WeMind implica la autorización expresa del Usuario para el almacenamiento, recopilación y utilización de la información por él facilitada (sin limitarse a lo previsto en el punto 4 anterior), así como el otorgamiento de su consentimiento expreso para que, en cualquier momento, WeMind pueda solicitar la actualización de dichos datos e información.
    8. Sus datos también pueden recopilarse cuando califica WeMind en una tienda de aplicaciones, participa en encuestas, concursos o promociones y se comunica con nosotros a través de las redes sociales o el correo electrónico. La información que se puede recopilar incluye, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, información del dispositivo (como modelo, versión del software, sistema operativo, tipo de conexión), información del método de pago (como fecha de compra de la suscripción, tipo de suscripción, número de orden de compra) y opiniones sobre la experiencia en la Aplicación.
    9. Al utilizar la Aplicación, podremos recopilar información de uso, como sesiones, pantallas y recursos accedidos, para mejorar y personalizar la experiencia del Usuario.
    10. Al crear o iniciar sesión a través de un servicio de terceros (Facebook, Apple, etc.), la información también se comparte con WeMind a través de los procedimientos de autorización definidos por ese servicio.
    11. Al utilizar la Aplicación, el Usuario acepta recibir correos electrónicos con actualizaciones e información relevante sobre cambios de precios, beneficios o sobre el propio contenido de WeMind, incluyendo noticias, datos científicos, recordatorios y datos motivacionales relevantes para el uso del programa WeMind. Estas notificaciones pueden cancelarse siguiendo las instrucciones contenidas en estos correos electrónicos. Si elige no recibir correos electrónicos con información y actualizaciones, WeMind aún puede enviarle correos electrónicos esenciales relacionados con su cuenta.
    12. Con su consentimiento, le enviaremos notificaciones push a su dispositivo. El Usuario podrá desactivar estos mensajes en cualquier momento en la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil.
    13. Para los usuarios de la Unión Europea y Suiza: Tiene derecho a presentar una queja sobre nuestras prácticas de protección de datos ante su autoridad de supervisión local. Para ello, véase:

    [  https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en  ] . Si estás en Suiza, visita:

    [  https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html  ].

    Si tiene alguna pregunta sobre esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, comuníquese con:

    info@appwemind.com